FAQ

Esistono modelli di documenti già preinseriti in Privacy Evo?

In Privacy Evo è presente un database contenente modelli di documenti. Per le versioni Professional e Ultimate questi possono essere duplicati e modificati per creare modelli personalizzati.

È possibile modificare i documenti generati da Privacy Evo prima di stamparli?

In Privacy Evo è integrato un potente editor di testo che consente di modificare tutti i documenti presenti nel progetto per crearne altri personalizzati, senza la necessità di utilizzare un word processor esterno. Questa funzionalità è presente in tutte le versioni di Privacy Evo.

Per attivare Privacy Evo, il PC sul quale è installato deve essere connesso ad internet?

Si. Per attivare Privacy Evo è sempre necessaria la presenza della connessione ad internet, così come durante il normale funzionamento anche dopo aver attivato il software. La connessione ad internet è necessaria per la gestione del proprio account, la verifica e l'installazione degli aggiornamenti rilasciati periodicamente o per distribuire patches.
Per il servizio utilizzato in modalità Cloud è necessaria la connessione ad internet per accedere ai progetti residenti nella propria area personale in cloud.

Devo utilizzare Privacy Evo su Mac, il software è compatibile con sistema operativo Mac?

Privacy Evo è stato progettato per sistemi operativi Windows, a partire da Windows 7. Per utilizzare Privacy Evo su Pc Mac è necessario usare Parallels 6 in ambiente Lion.

Sono un consulente privacy ed ho acquistato una versione Professional di Privacy Evo. Ho incrementato il numero di anagrafiche e trattamenti e vorrei upgradare alla versione superiore. A che costi vado incontro?

Il passaggio da una versione a una superiore non ha un costo monetario da sopportare, non si potrà però usufruire del periodo di abbonamento al servizio che si intende upgradare e ancora non goduto. L'abbonamento al servizio superiore decorrerà a partire dalla data di upgrade.
È possibile gestire gli acquisti direttamente dall'ambiente di lavoro tramite l'apposito tool.

Sono un consulente privacy, quale versione di Privacy Evo aquistare?

Tutte le versioni di Privacy Evo sono concepite per andare incontro alle diverse esigenze dei professionisti della privacy, in particolare per tutti coloro che forniscono consulenza per lo svolgimento degli adempimenti previsti dalla normativa.
Il confronto tra le versioni di Privacy Evo disponibili è riportato nella relativa pagina web disponibile sul sito.
È possibile mettere in carrello il numero desiderato di abbonamenti al servizio e l'ordine può comprendere tutte le versioni necessarie a soddisfare le proprie esigenze; Privacy Evo è commercializzato nelle versioni Standard, Professional e Ultimate.
La versione Standard consente di gestire fino a un massimo di 10 anagrafiche e 5 trattamenti. La Professional consente di gestire fino a un massimo di 50 anagrafiche e 20 trattamenti, mentre la Ultimate cosente di gestire un numero illimitato di anagrafiche e trattamenti.
Anche per gli asset gestiti dall'analisi dei rischio secondo la norma ISO 27000 vi sono differenze tra versioni. La versione Standard gestisce fino a 20 asset, la versione Professional fino a 200 mentre la versione Ultimate ne gestisce un numero illimitato.

A breve sarà disponibile la DPIA (Data Protection Impact Assessment), unicamente per la versione Privacy Evo Ultimate.

Come faccio a rinnovare il servizio di Privacy Evo?

Per rinnovare il servizio è necessario accedere alla propria area riservata tramite il tool disponibile (acquisto in app) e acquistare gli abbonamenti desiderati, per qualsiasi versione del servizio necessaria alle proprie necessità.
Opportuni avvisi sono comunque inoltrati via e-mail con periodicità crescente all'approssimarsi della scadenza naturale del periodo di abbonamento attivo.

Come faccio ad avere il contratto di abbonamento al servizio acquistato?

Tutte le operazioni di tipo amministrativo avvengono tramite invio e ricezione di documenti informatici immateriali a mezzo e-mail all'indirizzo specificato all'atto della registrazione sul sito.

Una volta acquistato l'abbonamento e installato il software come faccio ad attivare il servizio?

La procedura di attivazione del software DeltaTech permette di sbloccare e rendere immediatamente operativi i servizi acquistati, senza l'intervento di operatori. La procedura è completamente automatica ed è attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
È sufficiente immettere le credenziali nell'ambiente del programma, con le quali si accede al proprio account. Tutti i dati significativi sono visualizzati sulla barra di stato dell'applicazione e all'interno dell'apposito box, contenente informazioni sui servizi attivi e su quelli acquistati ma ancora disponibili.

Quali mezzi di pagamento ho a disposizione per acquistare Privacy Evo?

Bonifico bancario, Carta di credito (Visa o Mastercard) o PayPal. In tutti i casi le informazioni necessarie al pagamento sono visualizzate al termine della procedura di inserimento di un nuovo ordine e inviate per e-mail all'indirizzo specificato all'atto della registrazione sul sito.

Cosa devo fare, dopo aver acquistato il servizio Privacy Evo, per ottenere gli aggiornamenti del software?

Gli aggiornamenti, così come l'assistenza tecnica, sono gratuiti a partire dal momento dell'acquisto del servizio e per tutta la durata contrattuale.
Ad ogni apertura dell'ambiente di lavoro il programma verifica la disponibilità di aggiornamenti e chiede all'operatore se desidera procedere con la loro installazione. La procedura è del tutto automatica. E' possibile verificare la disponibilità di aggiornamenti anche manualmente.

Che tipo di assistenza avrò una volta acquistato il servizio Privacy Evo?

DeltaTech offre un servizio di assistenza on line tramite un sito web dedicato.
Per accedere all'area dedicata all'assistenza è necessario inserire i dati di registrazione indicati in fase di acquisto del servizio. Una volta effettuato il login cliccare sulla voce "Crea nuovo ticket" compilando il form di richiesta. La risposta al quesito sarà data in tempi brevissimi.

Ho utilizzato la versione Demo di Privacy Evo per la mia azienda. Acquistando una delle versioni commercializzate del servizio, dovrò inserire nuovamente i dati?

Sì. Il file di dati generato con la versione Demo non è leggibile dalle versioni commercializzate di Privacy Evo: Standard, Professional e Ultimate.

Come faccio ad acquistare il servizio di Privacy Evo?

Acquistare il servizio Privacy Evo è un'operazione molto semplice. In un unico ordine è possibile acquistare diversi abbonamenti annuali per qualsiasi versione disponibile.
La durata del servizio parte dal momento di attivazione di ciascun abbonamento acquistato. E' possibile acquistare più abbonamenti e distribuirli in seguito all'occorrenza.

Qual è il costo del servizio Privacy Evo?

I costi aggiornati del servizio Privacy Evo per le versioni commercializzate sono indicati nella pagina web contentente il listino prezzi

Quali sono i limiti della versione Demo?

La versione Demo è distribuita per consentire agli interessati di agire all'interno dell'ambiente del servizio Privacy Evo. Non è intesa per rispondere a esigenze reali dell'utenza e pertanto presenta limiti significativi rispetto agli oggetti gestiti dalla versione Standard per quanto riguarda anagrafica, trattamenti, asset.
Non è possibile la generazione automatica delle informative mentre la generazione dei documenti è limitata ad uno.

In che formato sono i documenti prodotti da Privacy Evo ?

Il formato di output dei documenti generati da Privacy Evo non dipende dalla versione del software. Tutte le versioni consentono la generazione dei documenti in diversi formati (Doc, Docx, Rtf, Odt, Epub). Per visualizzare il confronto tra caratteristiche delle versioni del servizio Privacy Evo visitare la pagina web contenente la tabella comparativa.

Perché non posso fare a meno di Privacy Evo?

Privacy Evo è la soluzione più semplice per gestire gli adempimenti imposti dal Regolamento UE 2016/679 riguardante la protezione dei dati personali. Privacy Evo riesce a coniugare una completezza assoluta, in grado di soddisfare qualsiasi esigenza, con una sensazionale semplicità d'uso.
Privacy Evo è pienamente conforme ai principi di privacy by design; le aziende, gli studi professionali e i consulenti sono in grado di generare e stampare tutta la documentazione richiesta in pochissimo tempo.
Anche i titolari di piccole aziende che non hanno conoscenze approfondite della normativa sono in condizione di operare agevolmente grazie alla struttura ad oggetti del software, unita alla presenza di un robusto check del progetto. È sufficiente definire l'organico, le strutture aziendali, i luoghi, gli asset, i trattamenti con le specifiche responsabilità di ciascuna figura, i rischi e le misure in essere e da intraprendere.
Privacy Evo si propone come uno strumento completo per la gestione di tutti gli adempimenti in tema di privacy: generazione delle lettere di incarico contestualizzate rispetto ai trattamenti, gestione dei diritti degli interessati, report dei rischi, modulistica varia, ecc..